Только то, что уже произошло
Публикация здесь должна быть о том, что уже существует и что можно пойти и проверить. Что-то выпущено, что-то решено, что-то изменилось.
Планы, намерения и ожидания новостью не являются. Если фразе нужны слова «будет», «скоро» или «мы планируем», на этой поверхности ей не место.
Три метки
У каждой публикации одна из трёх меток; она стоит вверху и читается как человеком, так и машиной.
«Наша собственная запись» означает, что мы описываем свою работу и предметом доказательства служит она сама. «Проверено» означает внешний материал, где человек открыл каждый источник внизу страницы и сверил с ним каждое фактическое утверждение. «Приведено — не проверено» означает внешний материал, который мы передаём, не проделав этой работы, — и лучше сказать об этом прямо, чем позволить вам предположить обратное.
Когда мы не можем выбрать между второй меткой и третьей, ответ — третья. Сомнение решается в сторону меньшего.
Источники
Любое утверждение не о нас самих называет источники, каждый — ссылкой, которую можно открыть. Источник обязан подтверждать именно то предложение, к которому приложен, а не тему вообще.
Мы ссылаемся на организацию, которая произвела факт, а не на издание, которое о нём сообщило, — везде, где первоисточник существует. Мы не ставим ссылок на то, чего не открывали, и никогда не приводим себя как доказательство внешнего утверждения.
Когда мы ошибаемся
Здесь ничего не переписывается молча. Опечатку мы поправим тихо; всё, что меняет смысл, — нет.
Если появилась новая достоверная информация, публикация помечается как обновлённая и материал дополняется. Если опубликованное было неверным, мы исправляем ошибку в тексте и добавляем в конце заметку об исправлении: что было неверно, как верно и когда мы это изменили. Сам факт ошибки со страницы не исчезает.
Если утверждение с меткой «проверено» оказалось неподтверждённым, мы меняем метку и публикуем исправление. Смена одной только метки была бы молчаливой переписью, поэтому мы так к ней и относимся.
Чего мы не делаем
Ни цен, ни предложений, ни гарантий, ни обещаний результата — это дело продукта, а не записи. И никаких описаний компании крупнее, чем она есть.
Мы также не говорим за другие направления холдинга. Когда одному из них есть о чём объявить, оно объявляет само, а мы даём ссылку.